“买”“家”“电”——“赠”“品”“和”“附”“加”“服”“务”——“延”“保”“、”“安”“装”“、”“赠”“品”——“谈”“得”“好”——“省”“一”“笔”；“谈”“不”“好”——“赠”“品”“鸡”“肋”。这篇讲讲“赠品与附加服务”。
赠品：值不值
家“电”“赠”“品”的“价”“值”：实“用”“赠”“品”——“清”“洁”“剂”“、”“滤”“网”“、”“插”“座”（“用”“得”“上”——“值”）；“鸡”“肋”“赠”“品”——“小”“玩”“具”“、”“杂”“牌”“小”“家”“电”（“用”“不”“上”——“不”“值”）；“换”“购”——“加”“钱”“换”“实”“用”“的”（“比”“赠”“品”“强”）。赠“品”的“判”“断”：“用”“得”“上”“的”“才”“是”“赠”“品”——“用”“不”“上”“的”“是”“负”“担”。
附加服务：安装与售后
家“电”“的”“附”“加”“服”“务”：安“装”——“免”“费”“安”“装”“（“空”“调”“热”“水”“器”“油”“烟”“机”——“买”“前”“问”“清”“楚”）；“旧”“机”“处”“理”——“以”“旧”“换”“新”“（“折”“价”）；“延”“保”——“可”“选”（“参”“考”“延”“保”“篇”）；“售”“后”——“上”“门”“时”“间”“、”“维”“修”“响”“应”（“品”“牌”“售”“后”“质”“量”）。服“务”的“谈”“法”：“买”“前”“问”“清”“楚”——“安”“装”“费”“用”“、”“附”“件”“费”“用”“（“空”“调”“管”“路”“、”“烟”“道”——“可”“能”“另”“收”“费”）——“别”“等”“安”“装”“时”“再”“加”“钱”。
“谈”的“技巧”
谈“赠”“品”“服”“务”的“技”“巧”：第“一”——“大”“促”“时”“谈”（“活”“动”“赠”“品”“多”）；第“二”——“同”“款”“多”“家”“比”（“哪”“家”“赠”“品”“实”“用”“选”“哪”“家”）；第“三”——“折”“现”“优”“先”（“能”“折”“现”“的”“别”“要”“赠”“品”）；第“四”——“书”“面”“确”“认”（“赠”“品”“服”“务”“写”“进”“订”“单”“/”“合”“同”）。谈“的”“本”“质”：“赠”“品”“服”“务”“是”“谈”“出”“来”“的”——“主”“动”“问”“、”“比”“着”“谈”。
给用户的建议
赠品服务“三”句“话”：实用赠品才要、安装费用问清、能折现别要货。给“用”“户”“的”“总”“结”：买“家”“电”“，”“赠”“品”“服”“务”——“实”“用”“为”“主”（“用”“得”“上”“的”“才”“要”）；“安”“装”“费”“用”“问”“清”“楚”（“别”“装”“时”“加”“钱”）；“延”“保”“按”“需”（“参”“考”“延”“保”“篇”）。赠“品”“服”“务”，“谈”“好”“了”——“省”“钱”“省”“心”。
